Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
SOULAT OCÉANE (nom commercial Women's Beauty O) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
SOULAT OCÉANE — 1 Avenue de la Gare, 37250 Montbazon — oceane@womensbeautyo.com — 07 60 25 29 77.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du Site, nous collectons :
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale.
- Données de commande : articles commandés, historique, montants.
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires sécurisés (Stripe, PayPal) ; nous ne stockons pas vos numéros de carte.
- Données de compte : identifiants de connexion (y compris via Google ou Apple si vous choisissez ce mode).
- Données de navigation : via cookies et outils de mesure d'audience (voir Politique de cookies).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Création et gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Envoi de notifications de commande (e-mail / SMS) | Exécution du contrat |
| Newsletter et offres commerciales | Consentement |
| Programme de fidélité et parrainage | Consentement / exécution du contrat |
| Amélioration du Site et mesure d'audience | Intérêt légitime / consentement (cookies) |
| Publicité et reciblage (le cas échéant) | Consentement |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale |
4. Destinataires
Vos données sont destinées à SOULAT OCÉANE et à ses sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du Site : hébergement (Vercel), base de données (Supabase, UE), paiement (Stripe, PayPal), e-mail (Resend), SMS (prestataire de messagerie), images (Cloudinary), mesure d'audience (PostHog), régies publicitaires / reciblage (Meta, Google, TikTok, le cas échéant), newsletter (prestataire d'emailing). Vos données ne sont jamais vendues.
5. Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités : durée de la relation client puis archivage légal (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : oceane@womensbeautyo.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.